Yardım/SSS

Sorularınızın cevaplarını bulun

Kayıt

Giriş Sorunları

Hesabım

Gizlilik Politikası

GlobalTestMarket Terminolojsi

Anketler

Ödüller ve Paraya Çevirme

Çekilişler (Eğer ülkenizde mevcut ise)



Kayıt

Üyelik

İnsanlar neden GlobalTestMarket'e katılmayı tercih ediyorlar?

Üyelerimiz, çevrimiçi anketler yanıtlamanın ve nakit para kazanmanın keyfine varmak için GlobalTestMarket'e kayıt olurlar. GlobalTestMarket'in çevrimiçi anketleri, aynı zamanda yeni ürünler ve hizmetler hakkında bilgi edinmek ve bunların gelişimine yardımcı olmak için de eğlenceli bir yoldur. GlobalTestMarket'e katılarak dünya genelindeki öncü çevrimiçi tüketici topluluğunun bir üyesi olacak ve dünyanın dört bir yanındaki şirketlerin çevrimiçi araştırma çalışmalarına katılacaksınız.

Katılmaya uygun muyum?

Eğer desteklenen 49 ülkeden herhangi birinda ikamet ediyorsanız GlobalTestMarket tüketici paneline katılabilirsiniz. Katılmak için, 14 yaşından büyük olmanız gerekmektedir. Kullanım Şartlarımıza göz atın.

GlobalTestMarket benim ülkemde var mı?

GlobalTestMarket topluluğu aşağıda listelenen 49 ülkede bulunmaktan ve üyelere sahip olmaktan gurur duymaktadır:

Arjantin
Avustralya
Avusturya
Belçika
Brezilya
Kanada
Çin
Kolombiya
Çek Cumhuriyeti
Danimarka
Mısır
Finlandiya
Fransa
Almanya
Yunanistan
Hong Kong
Macaristan
Hindistan
Endonezya
İrlanda
İsrail
İtalya
Japonya
Güney Kore
Malezya
Meksika
Hollanda
Yeni Zelanda
Pakistan
Norveç
Filipinler
Polonya
Portekiz
Romanya
Rusya
Suudi Arabistan
Singapur
Güney Afrika
İspanya
İsveç
İsviçre
Tayvan
Tayland
Türkiye
Birleşik Arap Emirlikleri
Birleşik Krallık
Amerika Birleşik Devletleri
Venezuella
Vietnam

Katılım ücreti var mı?

GlobalTestMarket, topluluğa katılmak için ücet talep etmemektedir. Üyelik ücretsizdir GlobalTestMarket çevrimiçi anketlere katılımınız karşılığında size hiçbir ücret yansıtmaz.

en başa dön

Nasıl üye olurum?

GlobalTestMarket üyesi olmak için, kayıt formumuzu doldurmanız gerekmektedir. Size, kaydınızı onaylamanız için bir hesap aktivasyon e-postası göndereceğiz.

Kayıt

Nasıl işliyor?

Anketleri cevaplamanız için davetler doğrudan e-posta ile gönderilecektir. Bir çevrimiçi ankete katılım ortalama 20 dakika sürmektedir. Her tamamlanan anket için MarketPoints veya Çekiliş girdileri kazanacaksınız.

Hesap aktivasyon bağlantımla ilgili bir sorunum var, ne yapmam gerekiyor?

Eğer aktivasyon bağlantınızla ilgili bir sorunla karşılaştıysanız, lütfen bize ulaşın ve size yardımcı olabilmemiz için bize aşağıdaki bilgileri verin:

  • GlobalTestMarket hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresiniz veya hesap numaranız
  • Aktivasyon bağlantısını girin veya kopyalayıp yapıştırın
  • Alınan hata mesajları

Aktivasyon e-postası almadım, yenisini nasıl isteyeceğim?

Eğer GlobalTestMarket hesap aktivasyon e-postasını kaybettiyseniz veya almadıysanız, lütfen bu formu doldurun ve size bir tane daha gönderelim.

Hesap aktivasyonu için onaylama e-postasını bulamıyorum.

Eğer GlobalTestMarket hesap aktivasyon e-postasını kaybettiyseniz veya almadıysanız bize ulaşın ve GlobalTestMarket hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresinizi belirtin. Size, bilgilerinizi içeren bir e-posta göndereceğiz.

en başa dön

Giriş Sorunları

Kayıt olurken kullandığım şifremi veya e-posta adresimi unuttum, ne yapmalıyım?

Lütfen bilgilerinizi talep etmek için bu formu doldurun.

Hesabıma giriş yapamıyorum?

Giriş bilgilerinin büyüküçük harfe duyarlı olduğunu hatırlatırız. Bilgilerinizi unuttuysanız, lütfen bu formu doldurun. Eğer hesabınıza başka sebeplerden dolayı ulaşamıyorsanız, lütfen bize ulaşın.

en başa dön

Hesabım

Hesap bilgilerimi nasıl görüntileyebilirim veya güncelleyebilirim?

Hesap bilgilerinizi görüntülemek veya güncellemek için, ilk olarak GlobalTestMarket'e giriş yapın, daha sonra bilgilerinizi görüntülemek veya güncellemek için 'Bilgilerim' bölümüne tıklayın.

E-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?

  1. Hesabınıza giriş yapın
  2. Gezinme çubuğunun üst kısmında bulunan 'Bilgilerim' seçeneğine tıklayın
  3. E-posta adresinizi değiştirin
  4. 'Değişiklikleri Kaydet' seçeneğine tıklayın

İkamet Ettiğim Ülke'yi nasıl değiştirebilirim?

Lütfen bize ulaşın ve ülke dahil olmak üzere bize eski ve yeni adreslerinizi bildirin. Hesabınız güncellendikten sonra size bir onay e-postası gönderilecektir.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

  1. Hesabınıza giriş yapın
  2. Gezinme çubuğunun üst kısmında bulunan 'Bilgilerim' seçeneğine tıklayın
  3. 'Şifre Değiştir' seçeneğine tıklayın
  4. Formu doldurun ve 'Save' seçeneğine tıklayın

Profil anketlerimi neden güncellemem gerekiyor?

Profil anketleri, hesabınızın Anketler sayfasında bulunur. Her bir profil anketinin durumu, son güncellenme tarihi ile birlikte gösterilir. Bu profil anketlerini güncellemeniz, yaşam stilinize ve ilgi alanlarınıza uygun daha fazla anket davetiyesi alma şansınızı artıracaktır.

GlobalTestMarket üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Bu formu doldurarak üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

GlobalTestMarket erişimimi neden engelledi?

Bir üyenin GlobalTestMarket topluluğuna erişiminin engellenmesinin birkaç sebebi olabilir:

  • SPAM şikayetleri - GlobalTestMarket, sıkı SPAM kurallarına uymak zorundadır. Veritabanımızda SPAM şikayetleri ile bağlantılı tüm e-posta adreslerini engellememiz gerekmektedir. Eğer hesabınızın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsanız, lütfen üyeliğinizi tekrar aktif hale getirmek için bize ulaşın. Bu arada, lütfen frontdesk@globaltestmarket.com adresini, güvenilen göndericiler veya kişi listenize ekleyin.

  • Hesap iptali - Bizimle iletişime geçerek GlobalTestMarket hesabınızı kapatmamızı istediniz. Hesabınızı tekrar aktif hale getirmek isterseniz, lütfen bize ulaşın.

  • Kullanıcı Anlaşması'nın ihlali - Kullanım Koşullarımızı ihlal ettiğinizi düşünürsek, hesabınıza erişimi engelleriz. Daha fazla bilgi için lütfen Kullanım Koşullarımıza göz atın.

en başa dön

Anketler

Çevrimiçi anketleri cevaplama işlemi nedir?

Anket davetiyeleri e-posta yoluyla gönderilir ve boş vakitlerinizde cevaplayabilirsiniz. Yalnızca bir bilgisayar ve İnternet erişimine ihtiyacınız olacak. Bir anketin tamamlanması ortalama 20 dakika sürmektedir. Cevapladığınız her anket için ödüllendireceksiniz.

Çevrimiçi anketleri cevaplamam karşılığında kazanabileceğim ödüller nelerdir?

Her davetiye, anketi tamamladığınızda ne kadar MarketPoints veya Çekiliş girişi kazanacağınız veya katılım için niteliklerinizin uygun olup olmadığı hakkında bilgi verir. Ödül miktarı iki faktöre bağlı olarak belirlenir:

  • Çevrimiçi anketin aciliyet derecesi -- daha acil olan anketler daha yüksek teşvikler sunacaktır
  • Çevrimiçi anketin uzunluğu -- ne kadar çok zaman harcamanız gerekirse, alacağınız ödül o kadar fazla olur

Nasıl daha fazla anket cevaplayabilir ve bunun için uygun niteliklere sahip olabilirim?

Profil anketlerinizi tamamlamak ve güncellemek, yaşam stiliniz ve ilgi alanlarınızla ilgili daha fazla piyasa araştırma anketine katılmak için niteliklerinizin uygun olmasını sağlayacaktır. Bu profil anketlerine hesabınıza giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Her bir profil anketinin durumu, son güncelleme tarihi ile birlikte gösterilir.

Lütfen GlobalTestMarket'in toplam 49 ülkeyi desteklediğini ve her bir katılımcının herhangi bir ay içinde alacağı çevrimiçi anketlerin sayısının önemli ölçüde farklılık gösterebileceğini göz önünde bulundurun. Alacağınız çevrimiçi anketlerin sayısı doğrudan, müşterilerimizin talep ettiği nüfus özelliklerine bağlıdır.

Profil anketlerimde cevaplamış olduğum soruların aynıları neden soruluyor?

Örneğin, bize yaşınızı bildirmenizin ardından aynı bilgiyi tekrar talep etmemeye özen gösteriyoruz. Ancak bazen bu durum kaçınılmaz olduğunda anlayış göstermenizi rica ediyoruz. Örneğin, bilgilerine sahip olmadığımız diğer katılımcılarla birlikte bir ankete katıldığınızda bu durumla karşılaşabilirsiniz. Cevaplar arasında tutarlılık sağlamak amacıyla, piyasa araştırmacıları zaman zaman herkese yaş, cinsiyet veya yer gibi temel bilgileri istemektedirler (siz dahil). Aynı bilgilerin istenmesinin hoşnutsuzluk yaratabilecek bir durum olduğunu biliyoruz ve bunu mümkün olan en az seviyeye indirgemek için elimizden geleni yapıyoruz.

Anket davetiyesi almadım, ne yapmalıyım?

Anket davetiyelerimiz Gelen Kutunuza ulaşmıyor olabilir. E-posta sağlayıcınız e-postalarımızı SPAM olarak işaretleyerek bu e-postaları istenmeyen e-postalar klasörüne gönderiyor olabilir. Tüm davet e-postalarımızın size ulaşmasını sağlamak için lütfen frontdesk@globaltestmarket.com adresini güvenilir göndericiler veya kişi listenize ekleyin.

Eğer e-posta kutunuzda adres veya kişiler listesi yoksa, lütfen e-posta sağlayıcınızın teknik destek bölümü ile irtibata geçin ve frontdesk@globaltestmarket.com adresinden gelen e-postaların gelen kutunuza iletilmesini sağlamalarını bildirin.

Bir ankete ulaşma konusunda sorun yaşıyorum, ne yapabilirim?

Bir ankete erişim konusunda sorun yaşamanızın sebebi, aşağıda belirtilenlerden biri olabilir:

  • Teknik: Lütfen aşağıdaki teknik gereksinimlerin yerine getirildiğinden emin olun:
    1. Popüler bir tarayıcının en son sürümünün kullanıldığından, örneğin Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome ve Opera
    2. JavaScript'in etkin olduğundan
    3. Çerezlerin etkin olduğundan
    4. Bazı anketler Adobe Flash Player gerektirmektedir

  • Anketin geçici olarak erişilemez durumda olması: Lütfen bir süre bekleyin ve anketi tamamlamayı tekrar denemek için bağlantıya geri dönün.

Eğer bu sebeplerden hiç biri size yardımcı olmadıysa veya sorun devam ederse, lütfen bize ulaşın ve daha fazla yardım almak için aşağıdaki bilgileri verin:

  1. GlobalTestMarket hesabınızı oluşturuken kullandığınız e-posta adresi veya hesap numarası
  2. Anket davet linki veya söz konusu anket numarası

Cep telefonumun tarayıcısından açtığımda anket çalışmıyor?

Anketlerimiz, en iyi bir bilgisayarda çalışacak şekilde tasarlanmıştır. En iyi deneyim için, GlobalTestMarket anketlerini tamamlamak için lütfen bir internet tarayıcısı kullanın.

Neden sık sık anketlerin dışında bırakılıyorum?

Piyasa araştırmacıları genellikle çok belirli bir grup insanın fikirlerini almak istemektedirler - örneğin, belirli bir sabun markasının kullanıcıları. Eğer bir anket için gereken niteliklere sahip değilseniz, "elenebilir" veya anketi tamamlamak için "elverişli olmadığınızı" belirten bir mesaj alabilirsiniz. Kişisel olarak algılamayın! Elenmeniz, piyasa araştırma sürecinin normal bir parçasıdır. Sizi ne kadar iyi tanırsak, ELVERİŞLİ olduğunuz anketleri size yönlendirmemiz o kadar kolay olur. "Elenseniz" bile sizi ödüllendiriyoruz.

en başa dön

Ödüller ve Paraya Çevirme

MarketPoints nedir?

MarketPoints, GlobalTestMarket üyelerine yönelik birincil teşviklerdir. MarkerPoints ödülleri, her anketin tamamlanmasının ardından verilir ve nakit paraya çevrilebilir.

MarketPoints'in son geçerlilik süresi var mı?

MarketPoints, verildikleri tarihten itibaren üç yıl ve eğer hiçbir hesap aktivitesi olmamışsa oniki (12) ay boyunca geçerlidir.

Anket başına ne kadar MarketPoints verilmektedir?

Kazanılan MarketPoints miktarı, aşağıdaki faktörlere bağlıdır:

  • Çevrimiçi anketin aciliyet derecesi -- daha acil olan anketler daha yüksek teşvikler sunacaktır
  • Çevrimiçi anketin uzunluğu -- ne kadar çok zaman harcamanız gerekirse, alacağınız ödül o kadar fazla olur

  • Paraya çevirme tarihi ve MarketPoints miktarı
  • GlobalTestMarket hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresi veya hesap numaranız
  • Yazışma adresinizi, zarfın üzerinde belirtileceği şekilde doğrulayın:
    • Sokak Adresi
    • Şehir
    • Eyalet/Bölge
    • Alan/Posta Kodu
    • Ülke

en başa dön

Bir anket için neden ödüllendirilmedim?

Anketi tamamladıktan kısa bir süre sonra, anket davetiyesinde belirtilen ödül hesabınıza tanımlanır. Eğer bir anketi tamamladıktan sonra doğru miktarda MarketPoints veya Çekiliş girişi hesabınıza aktarılmamış ise, lütfen bize ulaşın ve anket davetiyesi veya söz konusu anket numarasını bize bildirin.

Perks kim?

Perks.com GlobalTestMarket Paneli için entegre motivasyonları çözüm sağlayıcısıdır. Perks.com, panelistler için teşvikler sağlamaktadır tüm siparişler ve işler zamanında teslim edilecektir. Ayrıca olabilecek herhangi bir teşvik ile ilgili bir sorun için müşteri hizmeti sunmaktadır. Perks.com gizlilik korunur sağlayacaktır ve sipariş süreci dışında herhangi bir amaç için herhangi bir üçüncü şahsa kişisel bilgilerinizi paylaşmayacaktır.

en başa dön

Gizlilik Politikası

GlobalTestMarket SPAM uyumlu mudur?

Evet, GlobalTestMarket topluluğuna katılmanızın sonucunda istenmeyen e-postalar almazsınız. E-posta adresinizi başka şirketlerle paylaşmaz veya size ürün satmaya çalışmayız. GlobalTestMarket, sıkı SPAM kurallarına uyar. Bir SPAM şikayeti ile ilgili olan tüm e-posta adreslerini engellememiz gerekmektedir. Eğer bizden e-posta almak istemiyorsanız, lütfen hesabınızı kapatmak için aboneliğinizi iptal edin.

Bilgilerim, GlobalTestMarket ile güvende mi?

Evet, GlobalTestMarket üyelerinin gizliliğini ve kişisel bilgilerini korumaya özen gösterir. Daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikamıza bakınız.

GlobalTestMarket anketlerden topladığı bilgileri nerede kullanıyor?

Tüm sonuçları, çevrimiçi anketi tamamlayan diğer üyelerin cevapları ile değerlendiriyoruz. Veriler, bireysel kimliğinizi her zaman gizli tutacak şekilde, müşterilerimiz tarafından analiz edilebilecek bir veritabanında depolanır. Kişisel verileriniz, izniniz olmaksızın açıklanmaz, satılmaz veya değiş tokuş yapılmaz. Daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikamıza bakınız.

Sanırım GlobalTestMarket adını kullanan bir sahtekarın kurbanıyım. Ne yapmalıyım?

Lütfen konuyla ilgili olarak yerel yetkilileri bilgilendirin. GlobalTestMarket adını kullanan bazı sahtekarlar/dolandırıcılar olduğunun farkındayız. Eğer yazışmalarınızın yasal olmadığını düşünüyorsanız, lütfen bize ulaşın.

Çekilişler (Eğer ülkenizde mevcut ise)

Çekiliş girişleri almak için niteliklerim uygun mu?

Bazı ülkelerde Çekilişler yasak olduğundan veya sıkı kurallar uyguladığından Çekilişler şu an yalnızca bazı ülkelerde mevcuttur.

Çekilişlerin hangi ülkelerde mevcut olduğu hakkında daha fazla bilgi için, lütfen Çekiliş Resmi Kurallarına bakınız.

en başa dön

GlobalTestMarket Terminolojsi

Elverişli olmama / Eleme

Piyasa araştırmacıları genellikle çok belirli bir grup insanın fikirlerini almak istemektedirler - örneğin, belirli bir sabun markasının kullanıcıları. Eğer bir anket için gereken niteliklere sahip değilseniz, "elenebilir" veya anketi tamamlamak için "elverişli olmadığınızı" belirten bir mesaj alabilirsiniz. Kişisel olarak algılamayın! Elenmeniz, piyasa araştırma sürecinin normal bir parçasıdır. Sizi ne kadar iyi tanırsak, ELVERİŞLİ olduğunuz anketleri size yönlendirmemiz o kadar kolay olur. "Elenseniz" bile sizi ödüllendiriyoruz.

Anket kapatıldı / kotaya ulaşıldı

Bazen anketler her bir kategori için yalnızca sınırlı sayıda, örneğin bir bölgeden veya yaş grubundan cevap gerektirmektedir. Bu kotalar dolduktan sonra anketin kapatılması gerekir.

Ankete geçici olarak erişilememektedir

Bu mesajı alırsanız lütfen bağlantıya dönmeden önce bir süre bekleyin ve anketi tamamlamayı tekrar deneyin.

Bu anketler, geçmişiniz, alışkanlıklarınız ve hobileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmemize yardımcı olur. Bu gizli bilgiler, size daha fazla anket göndermemizi sağlar. Yani,ne kadar çok anket cevaplarsanız o kadar iyi! Ayrıca, bize yalnızca kendinizden bahsettiğiniz için ödüllendirilirsiniz. Hiç fena sayılmaz, değil mi? Profil Anketlerinizi GlobalTestMarket internet sitesindeki Anketler bölümünde bulabilirsiniz.

GlobalTestMarket Terminoloji

MarketPoints

MarketPoints, cevapladığınız ve niteliklerinizin uygun olduğu anketler karşılığında alacağınız ödüllerdir. Yeterli miktarda puan topladığınızda, bu puanları nakit paraya çevirebilirsiniz!

Çekilişler

Süreç basittir! Çekiliş ödülleri içeren anketleri tamamladıktan veya bu anketlerden elendikten sonra günlük veya üç aylık çekilişlerimize otomatik olarak katılırsınız.

Çekilişler bazı ülkelerde yasak, ya da şu anda sadece bazı ülkelerde mevcuttur .Çekilişler hakkında daha fazla bilgi için, Yarışma Resmi Kurallarına bakın.

ödül

MarketPoints ödüllerini MarketPoints paraya dönüştürme talebidir.

en başa dön

Eğer aradığınız cevabı bulamadıysanız, lütfen bize ulaşın.