Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas a sus preguntas

Por favor, revise las siguientes preguntas frecuentes. Si no encuentra la respuesta que busca, por favor comuníquese con nosotros.



Cómo incorporarse a GlobalTestMarket

¿Por qué las personas eligen incorporarse a GlobalTestMarket?

Los miembros de GlobalTestMarket se incorporan para disfrutar de los beneficios de completar encuestas en línea y ganar premios. Las encuestas en línea de GlobalTestMarket también son una manera divertida de conocer nuevos productos y servicios y ayudar a influir en su desarrollo. Al incorporarse a GlobalTestMarket, usted será miembro de la comunidad en línea mundial de consumidores líder y participará en estudios de investigación en línea de empresas destacadas de todo el mundo.

¿Como funciona?

Las invitaciones a tomar las encuestas se le eviarán directamente a Usted Por lo general, le llevará 20 minutos participar en una encuesta en línea. Usted ganará MarketPoints o entradas de sorteo por cada encuesta completada.

¿Existe un límite de edad para ser miembro de GlobalTestMarket?

Usted debe tener al menos 18 años de edad para incorporarse, O debe tener de 14 a 17 años de edad y contar con permiso del padre /de la madre o de su tutor/a.

Participe   |   tapa

MarketPoints

¿Qué son MarketPoints?

MarketPoints son el principal incentivo para los miembros de GlobalTestMarket. MarketPoints se otorgan al completar una encuesta y se pueden canjear por premios.

¿Cuántos MarketPoints ganaré por participar en encuestas en línea?

Cada invitación le dirá cuántos MarketPoints ganará por completar la encuesta en línea, o por participar pero no reunir los requisitos. La cantidad de puntos dependerá de dos factores: (1) la urgencia de la encuesta en línea: las encuestas más urgentes ofrecen mayores incentivos, y (2) la longitud de la encuesta en línea. Cuanto más de su tiempo se requiere, mayor es la cantidad de MarketPoints otorgados.

¿Como puedo canjear mis MarketPoints?

Inicie sesión en su cuenta.
Haga clic en "Recompensas" en la pestaña
Haga clic en ' Recompensar'

¿Con qué frecuencia se actualiza la información de mis MarketPoints?

A menos que la invitación indique lo contrario, los MarketPoints se actualizan al instante después de completar una encuesta en línea. Si esto no ocurre, por favor aguarde unos momentos y luego refresque la página.

Ya tengo una cuenta de Paypal, ¿cómo sabrán ustedes la información actual de mi cuenta Paypal?

Todos los pedidos de Paypal están directamente vinculados a la dirección de correo electrónico indicada en su cuenta en el momento de realizar el pedido. Al completar su canje, usted recibirá un correo de confirmación con su número de pedido. Todos los fondos de Paypal serán depositados en su cuenta en los 5 a 10 días hábiles siguientes de la realización de su pedido. Paypal le enviará un segundo mensaje indicándole que los fondos están disponibles.

La dirección de email en la que he recibido la confirmación de mi pedido no es la dirección de email de mi cuenta Paypal. ¿Qué puedo hacer?

Todos los pedidos de Paypal están directamente vinculados a la dirección de correo electrónico indicada en su cuenta en el momento de realizar el pedido. Para agregar una dirección de correo electrónico, siga estos pasos: 1.) Inicie sesión en su cuenta de Paypal. 2.) Haga clic en "Configuración" en la parte superior de la página. 3.) Haga clic en el símbolo + en la sección de email para asociar una dirección de correo electrónico adicional Si tuviese preguntas adicionales, por favor, póngase en contacto con el departamento de Atención al cliente a través del enlace Preguntas Frecuentes/Servicio al Cliente que aparece en la parte superior de su página de recompensas.

¿Cómo funciona la opción de Paypal?

Al realizar un pedido, asegúrese de que la dirección de correo electrónico que usa es la dirección de correo electrónico de su cuenta de Paypal O de asociar el email de su cuenta de Paypal con su pedido. Cuando realiza un pedido de Paypal, usted recibirá un email de confirmación directamente de Paypal en los 5-10 días hábiles siguientes a haber realizado el pedido. Este email de confirmación será enviado a la dirección que usted ha introducido cuando realizó su canje. El contenido del mensaje indicará el total de los fondos transferidos a su cuenta, su número de pedido y su número de transacción de Paypal (ID).

¿Como puedo saber si he hecho mi pedido de Paypal correctamente?

Después de realizado su pedido, usted recibirá un email de confirmación directamente de Paypal en los 5-10 días hábiles siguientes a haber realizado el pedido, confirmando que los fondos se han depositado en su cuenta de Paypal

No tengo una cuenta Paypal. ¿Cómo funciona la opción de Paypal?

Si no tiene una cuenta Paypal activa, puede crearse una en la página web de Paypal. Al realizar un pedido, asegúrese de que la dirección de correo electrónico que usa es la dirección de correo electrónico de su cuenta de Paypal O de asociar el email de su cuenta de Paypal con su pedido. Cuando realiza un pedido de Paypal, usted recibirá un email de confirmación directamente de Paypal en los 5-10 días hábiles siguientes a haber realizado el pedido. Este email de confirmación será enviado a la dirección que usted ha introducido cuando realizó su canje. El contenido del mensaje indicará el total de los fondos transferidos a su cuenta, su número de pedido y su número de transacción de Paypal (ID).

¿Cuando recibiré mis fondos de Paypal?

Todos los fondos de Paypal serán depositados en su cuenta de Paypal dentro de los 5 a 10 días hábiles siguientes a la fecha de realización de su pedido. Si la dirección de email en la que ha recibido la confirmación de Paypal es diferente a su dirección de correo de su cuenta Paypal, por favor, entre en su cuenta de Paypal y añada ese correo electrónico. Ésto garantizará que los fondos son enviados correctamente.

¿Qué es Paypal?

Paypal es un servicio financiero en línea que le permite hacer fácilmente depósitos, retiros, o transferencias de fondos así como compras a través de Internet sin revelar sus datos y con total seguridad. Si no tiene cuenta Paypal, puede crearse una cuenta gratuita en este enlace http://www.paypal.com Para recibir los fondos en la cuenta de Paypal deseada, por favor, asegúrese de introducir la dirección de correo electrónico de su cuenta Paypal en los datos de envío que se solicitan cuando realice un canje en nuestro panel. Si desea información adicional acerca de Paypal, por favor, consulte el enlace de Preguntas Frecuentes/Servicio al Cliente que aparece en la parte superior de su página de recompensas.

Beneficios   |   tapa

Información de cuenta

¿Cómo puedo actualizar mi información de registro?

Para modificar su información de registro, primero debe iniciar sesión, y luego seleccionar "Mis Detalles" y actualizar su información.

¿Cómo cambio mi contraseña?

Inicie sesión en su cuenta.
Haga clic en 'Mis Detalles' en la barra de navegación superior.
Complete el cambio de contraseña.
Complete la confirmación de contraseña.
Haga clic en Modificar

¿Qué pasa si cambia mi dirección electrónica?

Inicie sesión en su cuenta.
Haga clic en "My Details" en la barra de navegación superior.
Cambie su dirección electrónica.
Haga clic en "Modify".

Inicio de sesión de miembros  |   tapa

Olvidó la información de inicio de sesión

¿Qué hago si olvidé mi número de cuenta, contraseña o dirección electrónica?

Haga clic aquí y complete el formulario. Luego le enviaremos la información por correo electrónico.

¿Ha olvidado su Contraseña o Numero de cuenta?  |   tapa

Encuestas en línea

¿Cuál es el proceso para completar encuestas en línea?

Las encuestas se envían por correo electrónico y usted las puede completar cuando le sea conveniente. Todo lo que necesita es un ordenador y acceso a Internet. En promedio, completar una encuesta en línea lleva 15 minutos.

¿Cómo puedo recibir más encuestas en línea?

La mejor manera de recibir más encuestas en línea es completar todas sus encuestas de perfil en la página de Encuestas de su cuenta, a la que puede acceder iniciando sesión. Se muestra el estado de cada encuesta de perfil junto con la fecha de la última actualización. Mantener estos perfiles completos y actualizados significará más invitaciones a encuestas en línea para usted.

Por favor, tenga presente que la cantidad de encuestas en línea que recibe cada participante en un mes determinado varía considerablemente de persona a persona. La cantidad de encuestas en línea que recibe se relaciona directamente con las características demográficas que buscan nuestros clientes.

Inicio de sesión de miembros  |   tapa

Afiliados

¿Cómo puedo llenar una solicitud para el programa de afiliación?

No estamos aceptando nuevas solicitudes de afiliación en este momento.

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Seguridad y privacidad

¿GlobalTestMarket es un sitio seguro?

Consulte nuestra política de privacidad para saber cómo se protege su información personal.

¿Qué hará GlobalTestMarket con los datos exactamente?

Calcularemos los resultados en conjunto combinando sus respuestas con aquellas provistas por otros miembros que también han completado la encuesta en línea. Los datos se almacenan en una base de datos que puede ser analizada por nuestros clientes de una manera que siempre resguarda su identidad individual. Sus datos personales nunca serán revelados, vendidos ni comercializados sin su permiso. Para obtener más información, por favor lea nuestra política de privacidad.

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Cancelación de cuenta

¿Cómo cancelo mi cuenta de GlobalTestMarket?

Pulse aquí y complete el formulario. Le proporcionaremos la información pedida.

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