Usein esitettyjä kysymyksiä

Vastauksia yleisiin kysymyksiini

Rekisteröinti

Kirjautumisongelmat

Oma tili

Tietosuojakäytäntö

GlobalTestMarket-sanasto

Tutkimukset

Palkinnot ja niiden lunastaminen

Arvonnat (jos niitä tarjotaan asuinmaassasi)



Rekisteröinti

Miksi ihmiset liittyvät GlobalTestMarketiin?

GlobalTestMarketin jäsenet ovat liittyneet palveluun osallistuakseen Internet-tutkimuksiin ja ansaitakseen rahaa. GlobalTestMarketin Internet-tutkimukset ovat hauska tapa ottaa selvää uusista tuotteista ja palveluista sekä auttaa niiden kehittelyssä. Kun liityt GlobalTestMarketiin, sinusta tulee johtavan maailmanlaajuisen Internet-kuluttajayhteisön jäsen. Voit osallistua maailman joka kolkasta olevien huippuyritysten tutkimuksiin.

Olenko oikeutettu liittymään?

Olet oikeutettu liittymään GlobalTestMarketin kuluttajapaneeliin, jos asut jossakin paneeliin kuuluvista 49 maasta. Lisäksi sinun on oltava vähintään 14-vuotias. Katso käyttöehdot.

Toimiiko GlobalTestMarket omassa maassani?

GlobalTestMarket-yhteisön jäseniksi voivat liittyä seuraavien 49 maan asukkaat:

Argentiina
Australia
Itävalta
Belgia
Brasilia
Kanada
Kiina
Kolumbia
Tšekin tasavalta
Tanska
Egypti
Suomi
Ranska
Saksa
Kreikka
Hongkong
Unkari
Intia
Indonesia
Irlanti
Israel
Italia
Japani
Korea, Etelä
Malesia
Meksiko
Alankomaat
Uusi Seelanti
Pakistan
Norja
Filippiinit
Puola
Portugali
Romania
Venäjä
Saudi-Arabia
Singapore
Etelä-Afrikka
Espanja
Ruotsi
Sveitsi
Taiwan
Thaimaa
Turkki
Arabiemiirikunnat
Iso-Britannia
Yhdysvallat
Venezuela
Vietnam

Maksaako jäseneksi liittyminen?

GlobalTestMarket ei laskuta yhteisöön liittymisestä. Jäsenyys on ilmainen, eikä GlobalTestMarket koskaan laskuta Internet-tutkimuksiin osallistumisesta.

Sivun yläreunaan

Miten pääsen jäseneksi?

Jos haluat liittyä GlobalTestMarketin jäseneksi, täytä rekisteröintilomake. Sinulle lähetetään tilinavaussähköposti, jolla vahvistat rekisteröinnin.

Miten GlobalTestMarket käytännössä toimii?

Tutkimuskutsut lähetetään suoraan sinulle sähköpostilla. Internet-kyselyn täyttämiseen kuluu keskimäärin 20 minuuttia. Jokaisesta loppuun asti tehdystä tutkimuksesta ansaitset MarketPointseja tai arvontalippuja. Kun olet kerännyt 1 000 MarketPointsia, voit vaihtaa ne rahaksi! Neljännesvuosittaisten arvontojen voittajiin otetaan yhteyttä suoraan ja heitä pyydetään lunastamaan rahapalkinto.

Aktivointilinkki ei toimi. Mitä teen?

Jos aktivointilinkki ei toimi, ota meihin yhteyttä ja kerro seuraavat tiedot, jotta voimme auttaa sinua:

  • Sähköpostiosoite, jota käytit GlobalTestMarket-tilin perustamiseen, tai tilin numero
  • Kirjoita tai kopioi ja liitä aktivointilinkki
  • Mahdollinen virheviesti

En ole saanut aktivointisähköpostia. Miten pyydän uuden?

Jos GlobalTestMarketin aktivointisähköposti on kadonnut tai et ole saanut sitä, täytä tämä lomake ja lähetämme sinulle uuden.

En löydä vahvistussähköpostia tilin aktivointia varten

Jos vahvistussähköposti GlobalTestMarket-tilin aktivointia varten on kadonnut tai et ole saanut sitä, täytä tämä lomake ja kerro GlobalTestMarket-tilin avaamiseen käyttämäsi sähköpostiosoite.

Lähetämme sinulle uuden sähköpostin, jossa on tarvittavat tiedot.

Sivun yläreunaan

Kirjautumisongelmat

Olen unohtanut salasanan tai sähköpostiosoitteen, jota käytin kirjautumiseen. Mitä teen?

Pyydä tiedot tämän lomakkeen avulla.

En pääse kirjautumaan tililleni

Huomaa, että kirjautumistiedoissa huomioidaan isot ja pienet kirjaimet. Jos olet unohtanut kirjautumistiedot, täytä tämä lomake. Jos kirjautumisen epäonnistumiseen on jokin muu syy, ota meihin yhteyttä.

Sivun yläreunaan

Oma tili

Miten voin katsoa tai päivittää tilini tietoja?

Jos haluat katsoa tai päivittää tilisi tietoja, kirjaudu ensin sisään GlobalTestMarketiin. Valitse sitten kohta "Omat tiedot". Täällä voit katsella tai muuttaa tietojasi.

Miten muutan sähköpostiosoitteeni?

  1. Kirjaudu sisään tilillesi
  2. Valitse navigointipalkista "Omat tiedot"
  3. Vaihda sähköpostiosoite
  4. Valitse "Tallenna muutokset"

Miten muutan asuinmaani?

Ota meihin yhteyttä ja kerro viestissä vanha ja uusi osoitteesi maa mukaan lukien. Sinulle lähetetään vahvistusviesti, kun tilin tiedot on päivitetty.

Miten muutan salasanani?

  1. Kirjaudu sisään tilillesi
  2. Valitse navigointipalkista "Omat tiedot"
  3. Valitse "Vaihda salasana"
  4. Täytä lomake ja valitse "Tallenna"

Miksi minun kannattaa päivittää kartoitusprofiilin tietoja?

Voit osallistua kartoitustutkimuksiin tilisi Tutkimukset-sivulla. Jokaisen kartoitustutkimuksen tila näytetään viimeisimmän päivityspäivämäärän kanssa. Kun pidät kartoitusprofiilin tiedot ajan tasalla, mahdollisuutesi osallistua juuri sinun elämäntyyliisi ja mielenkiinnon kohteisiisi liittyviin tutkimuksiin kasvaa.

Miten peruutan GlobalTestMarket-jäsenyyteni?

Voit lopettaa jäsenyytesi milloin vain täyttämällä tämän lomakkeen.

Miksi pääsyni GlobalTestMarketiin on estetty?

Jäsenen pääsy GlobalTestMarket-yhteisöön voidaan estää monesta eri syystä:

  • SPAM (roskaposti) -valitukset - GlobalTestMarketin täytyy noudattaa tiukkoja sääntöjä liittyen roskapostiin. Meidän tulee estää jokainen sähköpostiosoite, joka on yhdistetty roskapostivalitukseen tietokannassamme. Jos sinusta tuntuu, että tilisi on suljettu virheellisesti, ota meihin yhteyttä tilisi aktivoimiseksi. Lisää myös osoite frontdesk@globaltestmarket.com turvallisten lähettäjien luetteloon tai yhteystietoihisi.

  • Tilin sulkeminen - Olet ottanut meihin yhteyttä ja pyytänyt GlobalTestMarket-tilin sulkemista. Jos haluat aktivoida tilisi uudelleen, ota meihin yhteyttä.

  • Käyttäjäsopimuksen rikkominen - Jos meistä tuntuu, että olet rikkonut käyttäjäsopimusta, estämme pääsyn tilillesi. Lisätietoja on Käyttäjäsopimuksessamme.

Sivun yläreunaan

Tutkimukset

Miten Internet-tutkimuksiin osallistutaan?

Tutkimuskutsut lähetetään sähköpostilla, ja voit osallistua niihin silloin kun haluat. Tarvitset vain tietokoneen ja Internet-yhteyden. Internet-kyselyn täyttämiseen kuluu keskimäärin 20 minuuttia. Saat palkinnon jokaisesta tutkimuksesta, johon osallistut.

Mitä palkintoja voin ansaita Internet-tutkimuksiin osallistumisesta?

Jokaisessa kutsussa kerrotaan, kuinka monta MarketPointsia tai arvontalippua ansaitset kyselyn täyttämisestä tai jos sinua ei hyväksytä tutkimukseen, pelkästä osallistumisesta. Palkinnon suuruus riippuu kahdesta tekijästä:

  • Internet-tutkimuksen kiireellisyys -- palkinnon suuruus kasvaa tutkimuksen kiireellisyydestä riippuen
  • Internet-tutkimuksen pituus -- palkinnon suuruus kasvaa sen mukaan, miten paljon tutkimukseen vastaaminen vaatii aikaa

Kuinka saan lisää Internet-tutkimuksia ja kuinka vastaajat valitaan?

Kun pidät kartoitusprofiilin tiedot ajan tasalla, mahdollisuutesi osallistua juuri sinun elämäntyyliisi ja mielenkiinnon kohteisiisi liittyviin tutkimuksiin kasvaa.

Voit osallistua kartoitustutkimuksiin kirjautumalla tilillesi. Jokaisen kartoitustutkimuksen tila näytetään viimeisimmän päivityspäivämäärän kanssa.

Huomaa, että GlobalTestMarketilla on jäseniä yhteensä 49 maassa. Jokaisen GlobalTestMarketin jäsenen Internet-tutkimusten määrä vaihtelee kuukausittain huomattavasti. Saamasi tutkimuskutsujen määrä riippuu suoraan siitä, mitä alueita asiakkaamme ovat pyytäneet tutkittavaksi.

Miksi minulta kysytään tutkimuksessa kysymyksiä, joihin olen jo vastannut kartoitusprofiilissa?

Yritämme parhaamme mukaan varmistaa, ettei sinulta kysytä esimerkiksi ikää, jos olet jo kertonut tiedon profiilissa. Aina tätä ei kuitenkaan voi välttää, ja pyydämme kärsivällisyyttä kun näin käy. Kertaalleen kysyttyjä tietoja voidaan kysyä esimerkiksi silloin, kun tutkimuksen muiden vastaajien tietoja ei ole saatu. Markkinointitutkijat kysyvät myös joskus kaikilta (myös sinulta) perustietoja, kuten ikää, sukupuolta tai asuinmaata, taatakseen vastausten yhdenmukaisuuden. Tiedämme, että samojen tietojen kysyminen moneen kertaan voi olla hiukan rasittavaa ja yritämmekin siksi vähentää päällekkäisiä kysymyksiä mahdollisimman paljon.

En ole saanut tutkimuskutsuja. Mitä teen?

Tutkimuskutsumme eivät ehkä saavu Saapuneet-kansioosi. Sähköpostipalvelin saattaa merkitä sähköpostimme roskapostiksi ja siirtää ne roskapostikansioon. Voit varmistaa tutkimuskutsujen perillepääsyn lisäämällä osoitteen frontdesk@globaltestmarket.com luotettujen lähettäjien luetteloon, osoitekirjaan tai yhteystietoihin.

Jos sähköpostissasi ei ole osoitekirjaa tai yhteystietoluetteloa, ota yhteyttä sähköpostitilin palveluntarjoajan tekniseen tukeen ja kysy, miten osoitteesta frontdesk@globaltestmarket.com tulevat sähköpostit toimitetaan varmasti Saapuneet-kansioon.

En pääse tutkimuksen kyselysivulle. Mitä teen?

Jos et pääse tutkimuksen kyselysivulle, syy voi olla jokin seuraavista:

  • Tekninen: Varmista, että tietokoneesi täyttää seuraavat tekniset vaatimukset:
    1. Käytössä on yleisen selaimen uusin versio. Voit käyttää esimerkiksi jotain seuraavista: Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome ja Opera
    2. JavaScript on päällä
    3. Evästeitä ei estetä
    4. Joissakin tutkimuksissa vaaditaan Adobe Flash Playerin käyttöä

  • Tutkimus on suljettu väliaikaisesti: Odota hetki ja yritä sitten vastata kyselyyn käyttämällä samaa linkkiä kuin ensimmäisellä kerralla.

Jos mikään yllä mainituista ei tunnu oikealta tai jos ongelma ei korjaannu, ota meihin yhteyttä ja kerro seuraavat tiedot, jotta voimme auttaa sinua:

  1. Sähköpostiosoite, jota käytit GlobalTestMarket-tilin perustamiseen, tai tilin numero
  2. Tutkimuskutsun linkki tai ongelmallisen tutkimuksen numero

En voi vastata tutkimukseen, kun avaan sen matkapuhelimeni selaimella.

Tutkimukset suunnitellaan niin, että ne toimivat parhaiten tietokoneella. Vastaaminen onnistuu parhaiten, kun käytät GlobalTestMarketin kyselyihin vastatessasi tietokoneen selainta.

Miksi minut hylätään usein tutkimuksista?

Markkinointitutkijat haluavat usein tarkkaan rajatun ihmisryhmän mielipiteitä. Esimerkkinä voidaan käyttää vaikkapa tietyn merkkisen saippuan käyttäjiä. Jos et sovellu tietyn tutkimuksen vastaajiin, sinut voidaan hylätä tai saat viestin, jossa lukee, ettei sinua hyväksytä tutkimukseen. Älä ota tätä henkilökohtaisesti! Kohderyhmän rajaaminen on normaali osa markkinointitutkimuksia. Mitä enemmän tiedämme sinusta, sitä paremmin pystymme kutsumaan sinut tutkimuksiin, joihin sinut hyväksytään. Saat myös palkinnon, vaikka sinua ei hyväksytäkään tutkimukseen.

Sivun yläreunaan

Palkinnot ja niiden lunastaminen

Mitä ovat MarketPointsit?

MarketPointsit ovat GlobalTestMarket-jäsenien pääkannustepalkkio.

Onko MatketPointseilla tietty voimassaoloaika?

MarketPointsien voimassaolo päättyy kolme vuotta sen jälkeen, kun ne on myönnetty, tai jos tilillä ei ole tapahtumia kahteentoista (12) kuukauteen.

Kuinka monta MarketPointsia yhdestä tutkimuksesta saa?

Myönnettyjen MarketPointsien määrä riippuu seuraavista tekijöistä:

  • Internet-tutkimuksen kiireellisyys -- palkinnon suuruus kasvaa tutkimuksen kiireellisyydestä riippuen
  • Internet-tutkimuksen pituus -- palkinnon suuruus kasvaa sen mukaan, miten paljon tutkimukseen vastaaminen vaatii aikaa

Mikä on pienin MarketPointsien määrä, jonka voin lunastaa rahaksi?

Lunastukseen tarvittava pienin MarketPointsien määrä on 1 000 MarketPointsia.

Miten lunastan MarketPointsini?

  1. Kirjaudu sisään tilillesi
  2. Valitse välilehti "Palkinnot"
  3. Valitse "Lunasta" ja anna rahaksi muutettavien MarketPointsien määrä
    Huomaa: MarketPointseja on oltava vähintään 1 000

Sivun yläreunaan

Miksen saanut palkintoa tutkimuksesta?

Pian kyselyn täyttämisen jälkeen tilillesi hyvitetään tutkimuskutsussa mainittu palkinto. Jos tilillesi ei hyvitetä oikeaa määrää MarketPointseja tai arvontalippuja, ota meihin yhteyttä ja liitä viestiin tutkimuslinkki tai kyseisen tutkimuksen numero.

Kuinka kerron ystävälle? Saanko palkkion ystävien kutsumisesta GlobalTestMarketiin?

Kutsu perheenjäseniä ja ystäviä mukaan täyttämällä tämä lomake. Ansaitset 20 MarketPointsia joka kerta, kun kutsumasi ystävä liittyy GlobalTestMarketiin ja täyttää Internet-kyselyn.

Sivun yläreunaan

Tietosuojakäytäntö

Tuleeko GlobalTestMarketin kautta roskapostia?

Et saa roskapostia GlobalTestMarket-yhteisöön liittymisen takia. Emme myy sähköpostiosoitettasi muille yrityksille emmekä yritä myydä sinulle mitään. GlobalTestMarket noudattaa tiukkoja sääntöjä liittyen roskapostiin. Meidän tulee estää jokainen sähköpostiosoite, joka on yhdistetty roskapostivalitukseen tietokannassamme. Jos et halua vastaanottaa sähköpostia meiltä, voit sulkea tilisi.

Ovatko tietoni turvassa GlobalTestMarketissa?

Ovat. GlobalTestMarket on sitoutunut suojelemaan jäsentensä yksityisyyttä ja henkilökohtaisia tietoja. Lisätietoja on Tietosuojakäytännössämme.

Mitä GlobalTestMarket tekee tutkimuksissa kerätyillä tiedoilla?

Kokoamme yhteistiedot yhdistämällä vastauksesi muiden Internet-tutkimukseen osallistuneiden jäsenten vastauksiin. Tiedot tallennetaan tietokantaan, jotta asiakkaamme voivat analysoida niitä. Vastauksista ei koskaan voi eritellä yksittäistä vastaajaa. Henkilökohtaisia tietojasi ei koskaan kerrota, myydä tai vaihdeta kenellekään ilman lupaasi. Lisätietoja on Tietosuojakäytännössämme.

Uskon saavani roskapostia GlobalTestMarketin nimissä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ilmoita asiasta paikallisille viranomaisille. Olemme saaneet tietoomme, että GlobalTestMarketin nimeä käytetään joissakin huijauksissa/petollisessa toiminnassa. Jos et ole varma, ovatko saamasi viestit asianmukaisia, ota meihin yhteyttä.

Arvonnat (jos niitä tarjotaan asuinmaassasi)

Miksi saan arvontalippuja MarketPointsien sijaan?

GlobalTestMarketin panelistit keräävät palkintoja jokaisesta tutkimuksesta, johon he osallistuvat. Vaikka MarketPointsit ovat ensisijainen kannustepalkkiomme panelisteille, saatat myös saada arvontalippuja päivittäisiin ja neljännesvuosittaisiin raha-arvontoihin. Asiakkaamme rohkaisevat meitä erilaisiin kannustepalkkioihin, jotta jäsenet osallistuisivat mahdollisimman usein tutkimuksiin. Lisäksi jotkut panelistimme saavat näin tilaisuuden olla huomattavien käteispalkintojen onnekkaita voittajia!

Mistä tiedän, olenko voittanut arvonnassa?

Voitosta ilmoitetaan sähköpostilla.

Sivun yläreunaan

GlobalTestMarket-sanasto

Ei hyväksytty tutkimukseen

Markkinointitutkijat haluavat usein tarkkaan rajatun ihmisryhmän mielipiteitä. Esimerkkinä voidaan käyttää vaikkapa tietyn merkkisen saippuan käyttäjiä. Jos et sovellu tietyn tutkimuksen vastaajiin, sinut voidaan hylätä tai saat viestin, jossa lukee, ettei sinua hyväksytä tutkimukseen. Älä ota tätä henkilökohtaisesti! Kohderyhmän rajaaminen on normaali osa markkinointitutkimuksia. Mitä enemmän tiedämme sinusta, sitä paremmin pystymme kutsumaan sinut tutkimuksiin, joihin sinut hyväksytään. Saat myös palkinnon, vaikka sinua ei hyväksytäkään tutkimukseen.

Tutkimus suljettu / vastaajien määrä riittävä

Joskus tutkimuksiin halutaan vain rajattu määrä vastaajia tietystä ryhmästä, kuten tietyltä alueelta tai tietystä ikäryhmästä. Kun riittävä määrä vastauksia on saatu, tutkimus suljetaan.

Tutkimus suljettu väliaikaisesti

Jos saat tämän viestin, odota hetki ja yritä sitten vastata kyselyyn käyttämällä samaa linkkiä kuin ensimmäisellä kerralla.

Kartoitustutkimukset

Nämä tutkimukset auttavat meitä keräämään tietoja taustasi, tavoistasi ja harrastuksistasi. Luottamuksellisesti käsiteltävien tietojen avulla voimme lähettää sinulle enemmän tutkimuksia. Mitä useampaan tutkimukseen siis osallistut, sitä parempi! Lisäksi saat palkkion vain kertomalla meille itsestäsi. Eikö olekin hienoa? Pääset osallistumaan kartoitustutkimuksiin GlobalTestMarket-sivuston omalla Tutkimukset-sivullasi.

MarketPoints

MarketPointsit ovat palkkioita, joita ansaitset suurimmasta osasta tutkimuksia, kun sinut hyväksytään niihin ja täytät kyselyt loppuun. Kun keräät tarpeeksi pisteitä, voit vaihtaa ne rahaksi! Voit vaihtaa 1 000 MarketPointsia 50 USA:n dollariin.

Arvonnat

Koko juttu on helppo! Kun tutkimuksen yhteydessä mainitaan palkintona arvontalippu, osallistut automaattisesti arvontoihin täyttämällä kyselyn tai osallistumalla tutkimukseen, johon sinua ei hyväksytä.

Lunastaminen

MarketPointsien lunastaminen tarkoittaa pyyntöä muuntaa MarketPointsit rahaksi. MarketPointseja on oltava vähintään 1 000, jotta ne voidaan muuttaa 50 USA:n dollariksi käteistä rahaa. Lähetämme postiosoitteeseesi USA:n dollareissa tai mahdollisuuksien mukaan paikallisessa valuutassa kirjoitetun šekin.

Sivun yläreunaan

Jos et löytänyt etsimääsi vastausta, ota meihin yhteyttä.