请查看以下常见问题。 如果您找不到您需要的答案,请联系我们.



LifePoints术语

抽奖机会

完成问卷或从我们的调查中被筛选出来均有机会获得抽奖机会。您赚取的所有抽奖机会都会自动进入我们的季度抽奖。如果您是得奖者,您将通过电子邮件得到通知,您必须遵守相关指示,并在截止日期前回覆电邮。

调查暂时不可用

如果您收到此消息,请在24小时后再返回链接,并尝试再次完成调查。

调查已结束/配额填满

很抱歉问卷已经结束,大部分问卷都有不同配额,而部分组别的配额可能很快便填满,而问卷便会结束。

兑换

兑换LifePoints是要求把LifePoints转换成奖赏。

个人状况问卷

个人状况问卷可让我们了解您的背景、习惯、兴趣和喜好。完成并更新这些问卷可以令我们发送更多您可能会感兴趣,并匹配您的生活方式的调查。

不符资格/不是目标用户

我们经常在寻找特定群体的意见,例如某个品牌的肥皂用户。 如果您不符合调查资格,您可能会被「筛选」,或者收到信息指您没有资格完成调查。

别放在心上!筛选是市场调查过程的正常部分。我们越了解您,越能向您发送更好的调查!

LifePoints

完成大多数调查后,您将获得LifePoints。积累LifePoints,就可以在目录中兑换奖励选项。

上面

LifePoints网站

我注意到我账号中的一些异常活动,我该怎么办?

定期查看您的账号并报告任何可疑活动。

我正在使用公共电脑,我怎样才能确保我的账号的安全?

如果您使用共享设备或网络,请确保在使用后完全登出。

如何确保我的浏览器是安全的?

请确保你的浏览器是最新版本。更新通常包含最新和重要的安全更新。

如何确保我的操作系统安全?

我们建议将您的电脑,平板电脑或智能手机操作系统自动更新选项设置为「已启用」。这确保您安装厂商的最新安全更新。

我该如何创建一个安全的密码?

使用独特的密码,混合使用字母(小写和大写),数字和符号。切勿与任何人分享您的密码,并尽可能经常更改密码。

为什么我被禁用GlobalTestMarket?

GlobalTestMarket社区中的成员被禁用可以有几个原因:

垃圾邮件投诉 - GlobalTestMarket必须遵守严格的垃圾邮件规定。任何收到垃圾邮件投诉的账号,我们也须停用有关账号。如果您觉得您的账号被错误关闭,请联系我们以重新启用您的用户资格。同时,请将frontdesk@globaltestmarket.com添加到您的安全发件人或联系人列表。
账号取消 - 您与我们联系并要求我们取消您的GlobalTestMarket账号。如果您想重新启用您的账号,请联系我们。
电子邮件被退回 - 我们发送给您的一些电子邮件因无法送达而被退回给我们,导致您的账户关闭。
这是由于您的邮箱的垃圾邮件过滤器、无效的电子邮件地址或不完整邮箱引起。
请确保将@globaltestmarket.com添加到您的联系人列表或安全发件人,以确保我们的电子邮件能够联系到您。

违反用户协议 - 如果我们认为您违反了我们的使用条款,我们将停用您的账号,所有的LifePoints和奖励将被没收。有关更多详情,请参阅我们的使用条款。

如果您仍然无法登录您的账号,请联系我们并提供您在GlobalTestMarket注册的电子邮件地址。

为什么要更新我的个人状况问卷?

个人状况问卷可在您账号的调查页面上找到。 每个个人状况问卷旁边 会显示状态以及上次更新的日期。

保持这些个人状况问卷是最新的状态将增加您接受更多与您的生活方式和兴趣相关的调查邀请的机会。

我需要更改我的名字

请联系我们并提供您想要更改的名称,并向我们提请求的原因。

我忘记了用于注册的密码或电子邮件地址,我该怎么办?

如果您忘记您的密码,可以登入以下网址找回: http://www.globaltestmarket.com/forgotten.php

我无法登录到我的账号?

请按照以下说明在您的Internet浏览器中清除缓存快取。 只要按照以下步骤,您就可以登录你的账号。

要清除Microsoft®Internet Explorer缓存:

  1. 打开Internet Explorer
  2. 单击工具菜单,然后单击Internet选项
  3. 在常规选项卡上,单击删除按钮。
  4. 单击删除文件按钮进行以下所有操作:临时Internet文件,Cookie和历史记录。
    要么
    - 您可以选择全部删除,但是,这将清除您保存的任何表格数据和密码。
  5. 单击关闭按钮。
  6. 单击确定按钮关闭Internet选项窗口。

清除Firefox®缓存:

  1. 单击屏幕顶部的HIstory按钮,从下拉选项中选择清除最近的历史记录。
  2. 在要清除的时间范围内,选择全部
  3. 勾选以下3个选项:浏览并下载历史记录,Cookies和缓存,然后选择立即清除按钮。

如何更我的密码?

通过我们的网站www.globaltestmarket.com登录您的账号
点击顶部导航栏上的「我的账号」
点击「我的密码」
填写表格并点击「保存」

如何更改我的电子邮件地址?

通过我们的网站www.globaltestmarket.com登录您的账号
点击顶部导航栏上的「我的账号」
点击「我的资料」
点击页面右上方的「更改电子邮件地址」
填写表格
点击「保存」

我如何更换我的居住国家或地区?

请联系我们,并提供您的新旧地址,包括国家或地区。
我们将在收到您的信息后为您提供进一步的指示。

如何查看或更新我的账号详细信息?

要查看或更新您的账号详细信息:
登录到您的账号
点击页面顶部的「我的账号」
点击「我的资料」查看/更新您的邮寄地址,电子邮件地址,手机号码等

点击「我的密码」查看/更新您的密码

上面

LifePoints 取消订阅

我如何取消GlobalTestMarket用户资格?

取消订阅:
登录到您的账号
点击「我的账号」
点击「我的资料」
滚动到页面底部开始取消您的GlobalTestMarket成员的过程,并点击「点击这里」

请允许48小时完成此过程,同时请忽略您可能收到的任何电子邮件邀请。
取消订阅时,您账号中的任何积分都将被没收。

上面

LifePoints 调查

为什么我经常从调查中被筛选出来?

我们经常在寻找特定群体的意见,例如某个品牌的肥皂用户。 如果您不符合调查资格,您可能会被「筛选」,或者收到信息指您没有资格完成调查。

别放在心上!筛选是市场调查过程的正常部分。我们越了解您,越能向您发送更好的调查!

为什么我在问卷调查中被问到已经在个人状况问卷回答了的问题?

我们尽最大努力确保如果您曾告诉我们您的年龄,我们不会再要求您提供相同的信息。 但是有时候这是不可避免的,我们希望你能理解。

例如,当你与其他未知信息的受访者一起参与调查。

为了确保调查结果之间的一致性,市场研究人员有时会询问每个人的年龄,性别或居住国家(包括您)的基本信息。我们知道,被要求重复提供信息可能有点令人沮丧,我们亦尽量减少对它的需求。

我可以通过网上问卷调查获得什么奖励?

每个邀请函都会告诉您参与或完成调查可以获得多少LifePoints,或不符合资格可获得多少抽奖机会。 奖励取决于两个因素:

调查的紧迫性 - 越紧急的调查,奖励就越高
调查的长度 - 完成需要的时间越多,奖励就越大。

网上问卷调查的过程是什么?

调查邀请会由电子邮件发送,您也可以通过我们的网站www.globaltestmarket.com登录您的GlobalTestMarket账号并点击蓝色的「立即开始」按钮开始问。

你只需要一台电脑和互联网连接。调查时间长短不一,平均需要20分钟才能完成调查。如果符合条件,您会获得LifePoints或抽奖机会。

我没有收到调查邀请,我该怎么办?

我们的调查邀请有可能不能传到您的邮箱。 您的电子邮件提供商可能会将我们的电子邮件标记为垃圾邮件,并将其移至垃圾文件夹。

为确保您收到我们的所有调查邀请电子邮件,请将frontdesk@globaltestmarket.com添加到您信任的发件人,地址簿或联系人列表中。

如果您的邮箱没有地址簿或联系人列表,请联系您的电子邮件提供商,并询问他们如何确保来自frontdesk@globaltestmarket.com的电子邮件进入您的邮箱。

请确保您的个人资料调查是最新的。我们使用您提供的信息发送符合您生活方式和兴趣的调查。

开始访问调查时遇到问题,我该怎么办?

为完成问题,请参考以下各点:

[1] Cookies
请确保你有启用Cookie,我们的网站及问卷都需要Cookie才能顺利登入。
[2] JavaScript
请确保你有启用Javascript,我们的网站及问卷都需要JavaScript的支援。
[3] 系统及浏灠器:Windows
[3a] 如您正使用旧版的Windows (如Windows 2000),请您更新你的系统。
[3b1] 如果您正使用6.0或以下版本的Internet Explorer,请尽快更新。
[3b2] 如果您正使用7.0或以下版本的Internet Explorer,请将MySurvey网站加到安全名单并启用弹出视窗,详情请参考IE的指示。
[3b3] 如果你正使用其他浏灠器,我们建议你下次使用IE。
[4] 系统及浏灠器:Apple
[4a] 如您正使用OS X以前的旧版系统,请更新你的系统。
[4b] 虽然我们没有详细测试OSX,但一般使用Safari或Camino会遇到较少问题。
我们感谢你的耐心及支持。

如有其他问题,请随时与我们联络。

我如何获得更多的调查资格?

完成并保持您的个人状况问卷是最新的将有资格参与更多与您的生活方式和兴趣相关的市场调查调查。

您可以通过登录到您的账号访问这些配置文件调查。显示每个配置文件调查的状态以及上次更新的日期。

请注意,GlobalTestMarket总共支持41个国家,每名参与者在每月收到的问卷数量差别可能很大。您收到的调查数量直接取决于我们客户所要求的参加者背景。

我可以从我的手机进行调查吗?你有这个网站的移动应用程序版本?

是的,我们有一个名为LifePoints的移动应用程序,您可以通过分享您的意见,时间和数据来获得报酬。最好的是一旦你下载我们的应用程序,你可以方便地从你的手机赚取奖励。

上面

LifePoints积分奖励和兑换

我还没有收到我的电子证书,我什么时候能收到?

我们将在10个工作日内将电子证书发送到您的订单的注册电子邮件地址。

 

如果您在10个工作日内未收到含有您的电子证书的电子邮件,您可以按照以下步骤重新发送电子邮件:

  1. 登录到您的账号
  2. 点击奖励页面
  3. 点击兑换页面
  4. 在页面顶部的绿色标题中选择「我的账号」
  5. 选择与电子证书关联的订单号码
  6. 点击「重新发送」
  7. 电子证书将立即发送到您的电子邮件。

电子证书将再次发送到您的订单的注册电子邮件地址。

我还没有收到我的PayPal款项,我什么时候能收到?

PayPal 款项将于兑换后10个工作天到账。如果您确认没有收到款项,请您通知我们,我们会为您调查。请您提供正确的PayPal电邮地址。

什么是 Paypal?

PayPal是一项服务,可让您在不透个人资料下付款,汇款和接受付款。 如果您没有PayPal账户,您可以登录http://www.paypal.com注册一个免费账户来获得您的款项。

*要获得款项,请在下订单时在「运送详情」中输入您的PayPal电子邮件地址。

请参阅常见问题解答/客户关怀标签了解更多有关PayPal的信息。

我什么时候能收到PayPal基金?

款项将在10个工作日内存入您的PayPal账户。如果您收到此订单确认电子邮件的电子邮件地址与您的PayPal电子邮件地址不同,请登录您的PayPal账户并添加此电子邮件地址。这将确保您的PayPal款项交付成功。

我现时没有PayPal账号,怎么办?

如果你没有PayPal账号,请到PayPal网址开立。当兑换时请紧记正确提供PayPal收款户口的电邮地址,或者是你在PayPal户口内已经连系的其他电邮。款项会于五至十个工作天内发放,同时会有电邮发送到你兑换时提供的电邮地址通知到帐,及提供入帐之款项,相关确认兑换号码及PayPal交易编号。

我如何知道我的Paypal订单正确?

下订单后,确认电子邮件将被发送到您提供的确认您的订单的电子邮件地址。然后PayPal将在10个工作日内向您发送电子邮件,确认款项已存入您的PayPal账户。

如何披露我的PayPal账号资料?

当兑换时你需要提供PayPal收款户口的电邮地址,兑换成功申请后你会即时收到一份附有兑换编号的确认电邮,款项会于五至十个工作天内发放,及会有电邮通知到帐。电子邮件的内容将确认转移到您账户的款项数额,您的奖励订单号码和PayPal交易ID。

申请兑换成功后,确认电邮内的PayPal收款户口的电邮地址有误,如何处理?

所有申请都会根据用户确认时的资料去处理。如需更改,请依照以下方法︰ 1) 登入你的PayPal户口2) 按右上角之「设定」 图标去显示户口设定3) 在电邮地址一栏按「+」去添加一个新的连系电邮地址如有问题请直接在兑换版面内的「常见问题/客户服务」内查询。

我已经有一个账号,你怎么知道我目前的Paypal账号信息?

所有的PayPal订单都直接链接到订购时提供的电子邮件地址。 下订单后,你会收到一封确认电子邮件,当中包含您的订单确认号码。

订单发出后10个工作日内,Paypal发送第二封确认电子邮件,通知您款项可用。

如果我的PayPal电子邮件地址与我在我的账户上有所不​​同,我的PayPal账户可以收到款项吗?

可以,但是您必须将您的账号中的电子邮件添加到您的PayPal账号。

以下是如何将电子邮件地址添加到您的PayPal账号:

访问www.paypal.com并登录到您的账号。
点击页面顶部附近的「个人资料」
点击「电子邮件」旁边的「更新」。
点击「添加」。
输入新的电子邮件地址,然后点击「保存」。

为什么我没有得到奖励的调查?

在完成调查后不久,您的账户将被记入调查邀请中所述的奖励。 如果您没有获得参与调查的LifePoints或抽奖的正确数量,请联系我们并提供问卷编号。

不幸的是,我们无法在没有问卷编号的情况下调查问题。

,对于包括日记,论坛,讨论板,网络摄像头等在内的一些调查,您会在整个调查结束后才收到积分。如果您已完成调查,您应该在参与的6-8周内看到添加到您的账号的积分。

这个时间过去了,但是你还没有收到积分,请告诉我们。

为什么我需要奖励的积分与我的朋友不同?

如果用户在现有的 Perks 兑换目录 生效前已登记,那么他们就看到旧有的积分计划,兑换积分将不会在现有目录生效时改变。

但是,如果您在Perks 兑换目录生效后才登记用我们的用户,则您看到新的积分计划,因此兑换特定项目所需的积分将不同旧有用户。

兑换所需的积分直接对应于完成问卷积分,所有用户的兑换实际价值相同,唯数值依新旧计划有所分别。

什么是Perks?

Perks是一间为GlobalTestMarket提供综合奖励方案的公司。 Perks.com为问卷参加者提供礼品奖赏计划,处理所有订单以及确保货品能够准时送达。同时,Perks 提供任何与奖励有关的客户服务。 Perks会严密保障您的个人资料与隐私,除用作处理您的订单之外,并不会将您的个人资料外泄给第三方。

什么是LifePoints?

LifePoints是GlobalTestMarket成员的主要奖励。

LifePoints在完成调查后授予,可以兑换奖励。

我想兑换我的积分,但我的密码是不正确的。

在进行兑换时,您的密码必须正确输入,因为您已将其存入您的账户。

需要兑换的密码是区分大小写。

如果您忘记了密码,请点击以下链接http://www.globaltestmarket.com/forgotten.php,请求重发密码。

每个调查有多少LifePoints?

奖励取决于两个因素:

调查的紧迫性 - 越紧急的调查,奖励就越高
调查的长度 - 完成需要的时间越多,奖励就越大。

我如何推荐一个朋友?向GlobalTestMarket转介人员有任何奖励吗?

要推荐您的家人和朋友,请在您的主页上的「推荐朋友」部分输入他们的电子邮件地址。

对于您邀请登记GlobalTestMarket并完成线上调查的合格朋友,您将获得LifePoints。

请留意,GlobalTestMarket每户只允许一个用户。

我如何兑换我的LifePoints?

1.通过我们的网站www.globaltestmarket.com登录您的账号 2.点击「奖励」 3.点击「兑换」

我怎样才能看到我有多少积分?

通过www.globaltestmarket.com登录您的账号。 点击页面顶部的奖励标签。 奖励页面的顶部给出了您的奖励账户摘要。

LifePoints会过期吗?

LifePoints从积分添加到您的账号起三年内或者在账户无活动的十二个月之后无效

取消我的兑换/退还我的积分。

抱歉,一旦你确认订单,我们无法取消和/或将积分退还到您的账户。

为什么我会收到抽奖机会而不是LifePoints?

GlobalTestMarket用户参与的每项调查都会获得奖励。

尽管LifePoints是我们用户作为奖励提供的主要激励,但您也可能获得季度抽奖的抽奖机会。

我们的客户鼓励各种奖励措施,以确保最高水平的参与。除此以外,我们的用户有机会成为抽奖的幸运得奖者。

我怎么知道我是否是抽奖的赢家?

你会通过电子邮件获得通知。

请务必彻底阅读电子邮件,并按照如何领取奖品的说明。

查看我们一些最近的得奖者。

我有资格获得抽奖机会吗?

现时,抽奖只在部分国家提供,因为某些国家禁止抽奖或有严格规定。

什么是LifePoints?我可以从我的LifePoint兑换中获得哪些奖励?

LifePoints是通过我们的移动应用程序分享您的意见,时间和数据的奖励。 LifePoints提供大多数调查和赚取机会,你都有资格和成功完成。 LifePoints可以兑换各种奖励,例如来自星巴克,亚马逊,iTunes的PayPal代金券和电子礼券,以及我们的奖励中心提供给您的许多其他选项。

上面

LifePoints 注册

为什么人们选择登记GlobalTestMarket?

GlobalTestMarket成员可接受有奖问卷调查及赚取奖赏。

GlobalTestMarket的问卷调查也是了解新产品和服务的有趣方式,这有助于影响他们的发展。

通过登记GlobalTestMarket,您将成为全球领先的线上消费者社区的成员,并参与世界各地的顶级公司的的调查研究

没有列出我的国家。我可以参加吗?

抱歉,如果您所在的国家没有列出,我们目前不在您所在国家提供调查,因此您将无法登记。

登记是否收费?

登记GlobalTestMarket不收取费用。

用户资格是免费的,GlobalTestMarket永远不会收取参与线上调查的费用。

GlobalTestMarket是否在我的国家?

GlobalTestMarket在以下国家地区拥有用户:

  • 阿根廷
  • 澳洲
  • 奥地利
  • 比利时
  • 巴西
  • 加拿大
  • 中国大陆
  • 哥伦比亚
  • 捷克
  • 丹麦
  • 芬兰
  • 法国
  • 德国
  • 希腊
  • 香港
  • 匈牙利
  • 印度
  • 印尼
  • 意大利
  • 马来西亚
  • 墨西哥
  • 荷兰
  • 新西兰
  • 挪威
  • 菲律宾
  • 波兰
  • 葡萄牙
  • 罗马尼亚
  • 俄罗斯
  • 新加坡
  • 南非
  • 西班牙
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 台湾
  • 泰国
  • 土耳其
  • 英国
  • 美国
  • 委内瑞拉
  • 越南

我的账号启用/确认链接有问题,我该怎么办?

如果您遇到启用链接问题,请联系我们并提供电子邮件地址。

我没有收到启用/确认电子邮件,您可以重新发送吗?

如果您没有收到您的GlobalTestMarket账号启用/确认电子邮件,请检查您的垃圾邮件夹。

如果您还没有收到或找不到您的启用/确认电子邮件,请点击以下链接以要求发送新电子邮件http://www.globaltestmarket.com/doiemail.php。

我如何获得奖励?我如何获得报酬?

如果您有资格参加LifePoints或抽奖,GlobalTestMarket会奖励您参加的每项问卷。

一旦你积累了足够的LifePoints,你可以在你的目录中兑换奖励。

我如何成为用户?

要成为GlobalTestMarket的用户,您需要填写注册表格。

完成后,你将收到一个启用账号的电子邮件,以确认您的注册。

只需点击链接,您的账号就会确认启用。

我有资格登记吗?

如果您居住在我们支持的其中一个国家地区,您就有资格登记GlobalTestMarket。

你必须年满14岁才能登记。有关更多详情,请参阅我们的使用条款。

我在哪里可以下载你的手机应用程序?

根据您使用的设备,您可以在App Store或Google Play Store中下载我们的移动应用程序。

您也可以访问我们的网站并点击以下链接了解更多关于LifePoints的信息:lifepointsapp.com或lifepointspanel.com

我为什么要登记LifePoint的线上社区?

人们想要通过手机的方便地与我们分享他们的意见,时间和数据,因此登记成为LifePoints用户。他们也可通过分享这些信息,快速简单地的获得报酬并获得奖励。在LifePoints,我们重视您的时间,数据和意见。无忧生活,轻松获赏。今天登记,影响未来。

上面

LifePoints 隐私政策

GlobalTestMarket对从调查中收集的数据做了什么?

我们会将您的回答与其他已完成调查用户的回答组合计算。

数据存储在一个数据库中,让我们的客户分析。你的个人身份将被隐藏。未经您的许可,我们不会透露、出售或交易您的个人资料。

有关更多详情,请参阅我们的隐私政策。

我在GlobalTestMarket的信息安全吗?

没错,GlobalTestMarket致力于保护用户的隐私和个人信息。 有关更多详情,请参阅我们的隐私政策。

GlobalTestMarket 符合垃圾邮件的守则吗?

登记GlobalTestMarket社区,不会令您收到垃圾邮件。

我们不会与任何其他公司分享您的电子邮件地址,或尝试向您推销任何产品服务。

GlobalTestMarket遵守严格有关的垃圾邮件法规。任何收到垃圾邮件投诉的邮箱,我们必须从数据库中禁用。

任何时候,如果您不再希望收到我们的电子邮件,请取消订阅取消您的账号。

我收到神秘购物的邀请,这是真的吗?我收到一张支票,这是真的吗?

如果您通过邮件,电子邮件,电话或线上广告收到邀请,指您可以在GlobalTestMarket、Global Market Insite 等网站上以「客户服务评估员」,「神秘购物者」,「调查代理」或「客户服务代表」等身份工作,请注意,这是个骗局。

我们敦促任何收到这些邀请的人不要将兑现或存入任何支票,向Western Union 、 Money Gram等发送任何款项、或进行任何其他金融交易,也不要披露个人或银行账户信息。

如果您怀疑受骗,我们建议您联系当地的执法机构,以获得有关如何追回被盗款项,保护您的银行账户以及保护您的个人信息和隐私的建议。

我想我可能是使用GlobalTestMarket名义的骗局受害者。我该怎么办?

请向当地政府相关部门寻求。我们知道一些骗子会使用GlobalMarket名义进行一些诈骗或欺诈活动。

如果您不确定您收到的通讯是否真实,请与我们联系。

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